Представьте: вы только что стали CEO компании с оборотом в $50 млн. Ваша задача — за год удвоить этот показатель. Но есть нюанс: команда вас не знает и не доверяет. Что делать, чтобы команда приняла вас и помогла достичь X2 в обороте?
Или другая ситуация: вы пришли в новый коллектив в другой стране. Как не просто интегрироваться в новую среду, но и показать, что вы способны быть на одном уровне с новыми коллегами? В этом тексте я поделюсь стратегиями, которые работают в любой культуре и помогают быстро заслужить уважение в новом коллективе.
Базовое уважение vs. профессиональное признание
В большинстве развитых стран с высокой корпоративной культурой (особенно в США), базовый уровень уважения предоставляется каждому человеку по умолчанию. Это часть культуры, и вам не нужно «зарабатывать» право на вежливое обращение: с вами все будут общаться корректно и этично. Однако, когда речь идет о профессиональном уважении, ситуация несколько иная. В бизнесе уважение достигается благодаря цифрам: чем выше ваша метрика, тем больше уровень уважения и доверия от остальной команды.
В Business Booster мы всегда подчеркиваем важность измеримых достижений. Неважно, новичок вы или опытный сотрудник, если вы показываете хорошие результаты, у нас это не останется незамеченным. Каждую неделю на встрече компании, департаменты отчитываются о результатах проделанной работы и отмечают сотрудников и руководителей, которые достигли высоких показателей. Мы поощряем результативных сотрудников не только финансово, но и показываем, как это повлияло на развитие компании.
Что делать, если вас не замечают?
Однако в большой эффективной компании каждый сотрудник сосредоточен на своих задачах и может просто не заметить ваших достижений. Поэтому важно уметь рассказывать о своих результатах. Это не хвастовство, а необходимый элемент профессиональной коммуникации.
В Business Booster мы только за то, чтобы сотрудники делились своими успехами на регулярных встречах компании. Это не только повышает видимость индивидуальных достижений, но и мотивирует других членов команды. А чтобы укрепить взаимоотношения новичков и «старичков», у нас проводятся ежемесячные игры по целям и speaking club для тех, кто хочет прокачать свой уровень английского.
Профессионализм в ежедневной работе
Профессионализм проявляется не только в результатах, но и в том, как вы взаимодействуете с коллегами, как задаете вопросы, насколько вы открыты и позитивны. В Business Booster мы ценим сотрудников, которые не боятся задавать «неудобные» вопросы, если это помогает достичь лучшего результата.
Культурные различия и адаптация
Особенно актуален вопрос завоевания уважения для тех, кто приходит в команду из другой культурной среды. Мы часто работаем с международными клиентами и знаем, насколько важно быть чувствительным к культурным различиям. Например, концепция «small talk» может быть непривычна для специалистов из стран СНГ и Восточной Европы, но в США это важная часть деловой культуры.
Мой совет для тех, кто оказался в новой культурной среде: наблюдайте и учитесь. Обратите внимание на то, как общаются ваши коллеги, какие темы они обсуждают в неформальной обстановке. Не бойтесь спрашивать, если что-то непонятно. В большинстве случаев люди с пониманием относятся к культурным различиям и готовы помочь. Ни одна уважающая себя компания не допустит разногласий в коллективе на почве национальных и культурных предрассудков.
Заметка для менеджеров
Отдельно хочу отметить важность этого вопроса для менеджеров. Часто, приходя в новую команду, руководитель сталкивается с тем, что подчинённые не понимают его роль. Чтобы избавиться от этого непонимания, мы учим наших клиентов-руководителей прозрачности в работе. Регулярно информируйте команду о том, какие задачи вы решаете, как ваша работа влияет на общий результат. Это поможет сотрудникам лучше понять вашу роль и оценить вклад.
Заключение
Подводя итог, хочу подчеркнуть: создание среды, где новые сотрудники быстро интегрируются и вносят свой вклад в развитие компании, требует системного подхода.
В Business Booster мы разработали и успешно внедрили ряд практик, которые помогают нашим клиентам добиться этого:
1. Структурированная программа онбординга. Разработайте четкий план первых 30-60-90 дней для нового сотрудника. Включите в него знакомство с ключевыми людьми, процессами и целями компании.
2. Система наставничества. Назначайте каждому новичку опытного сотрудника-наставника. Это ускоряет адаптацию и создает культуру взаимопомощи.
3. Регулярные one-on-one встречи. Внедрите практику еженедельных встреч руководителей с подчиненными. Это помогает своевременно выявлять и решать проблемы.
4. Культура открытой обратной связи. Поощряйте конструктивную критику и предложения по улучшению процессов от всех сотрудников, независимо от их стажа.
5. Прозрачная система целеполагания. Используйте методологию OKR (Objectives and Key Results) для постановки четких, измеримых целей на всех уровнях организации.
Начните с внедрения одной-двух практик и постепенно расширяйте их спектр. В Business Booster мы сами ежедневно применяем эти подходы. Это позволило нам создать команду из 280 человек, которая эффективно работает в нескольких странах и постоянно развивается.
Топ новости
