Уявіть: ви щойно стали CEO компанії з оборотом у $50 млн. Ваше завдання за рік подвоїти цей показник. Але є нюанс: команда вас не знає та не довіряє. Що робити, щоб команда прийняла вас та допомогла досягти X2 в обороті?
Або інша ситуація: ви прийшли до нового колективу в іншій країні. Як не просто інтегруватися в нове середовище, а й показати, що ви здатні бути на одному рівні з новими колегами? У цьому тексті я поділюся стратегіями, які працюють у будь-якій культурі та допомагають швидко заслужити повагу в новому колективі.
Базова пошана vs. професійне визнання
У більшості розвинених країн з високою корпоративною культурою (особливо в США) базовий рівень поваги надається кожній людині за умовчанням. Це частина культури, і вам не потрібно «заробляти» право на ввічливе поводження: з вами всі спілкуватимуться коректно та етично. Однак, коли йдеться про професійну повагу , ситуація дещо інша. У бізнесі повага досягається завдяки цифрам: чим вища ваша метрика, тим більший рівень поваги та довіри від решти команди.
У Business Booster ми завжди наголошуємо на важливості вимірних досягнень. Неважливо, чи новачок ви чи досвідчений співробітник, якщо ви показуєте хороші результати, у нас це не залишиться непоміченим. Щотижня на зустрічі компанії, департаменти звітують про результати виконаної роботи та відзначають співробітників та керівників, які досягли високих показників. Ми заохочуємо результативних співробітників як фінансово, а й показуємо, як це вплинув розвиток компанії.
Що робити, якщо вас не помічають?
Однак у великій ефективної компанії кожен співробітник зосереджений на своїх завданнях і може не помітити ваших досягнень. Тому важливо вміти розповідати про свої результати. Це не хвастощі, а необхідний елемент професійної комунікації.
У Business Booster ми лише за те, щоби співробітники ділилися своїми успіхами на регулярних зустрічах компанії. Це не тільки підвищує видимість індивідуальних досягнень, але мотивує інших членів команди. А щоб зміцнити взаємини новачків та «старичків», у нас проводяться щомісячні ігри за цілями та speaking club для тих, хто хоче прокачати свій рівень англійської.
Професіоналізм у щоденній роботі
Професіоналізм проявляється не тільки в результатах, а й у тому, як ви взаємодієте з колегами, як ставите питання, наскільки ви відкриті та позитивні. У Business Booster ми цінуємо співробітників, які не бояться ставити «незручні» питання, якщо це допомагає досягти кращого результату.
Культурні відмінності та адаптація
Особливо актуальним є питання завоювання поваги для тих, хто приходить до команди з іншого культурного середовища. Ми часто працюємо з міжнародними клієнтами та знаємо, наскільки важливо бути чутливим до культурних відмінностей. Наприклад, концепція «small talk» може бути незвичною для фахівців із країн СНД та Східної Європи, але в США це важлива частина ділової культури.
Моя порада для тих, хто опинився в новому культурному середовищі: спостерігайте та навчайтеся. Зверніть увагу, як спілкуються ваші колеги, які теми вони обговорюють у неформальних обставинах. Не бійтеся питати, якщо щось незрозуміло. У більшості випадків люди з розумінням ставляться до культурних відмінностей та готові допомогти. Жодна компанія, що себе поважає, не допустить розбіжностей у колективі на ґрунті національних і культурних забобонів.
Нотатка для менеджерів
Окремо хочу наголосити на важливості цього питання для менеджерів. Часто, приходячи до нової команди, керівник стикається з тим, що підлеглі не розуміють його роль. Щоб позбутися цього нерозуміння, ми навчаємо наших клієнтів-керівників прозорості у роботі. Регулярно інформуйте команду про те, які завдання вирішуєте, як ваша робота впливає на загальний результат. Це допоможе співробітникам краще зрозуміти вашу роль та оцінити внесок.
Висновок
Підсумовуючи, хочу наголосити: створення середовища, де нові співробітники швидко інтегруються і роблять свій внесок у розвиток компанії, потребує системного підходу.
У Business Booster ми розробили та успішно впровадили низку практик, які допомагають нашим клієнтам досягти цього:
1. Структурована програма онбордингу . Розробіть чіткий план перших 30-60-90 днів нового співробітника. Включіть у нього знайомство з ключовими людьми, процесами та цілями компанії.
2. Система наставництва. Призначайте кожному новачку досвідченого співробітника-наставника. Це прискорює адаптацію та створює культуру взаємодопомоги.
3. Регулярні one-on-one зустрічі. Впровадьте практику щотижневих зустрічей керівників із підлеглими. Це допомагає своєчасно виявляти та розв'язувати проблеми.
4. Культура відкритого зворотний зв'язок. Заохочуйте конструктивну критику та пропозиції щодо покращення процесів від усіх співробітників, незалежно від їх стажу.
5. Прозора система цілепокладання. Використовуйте методологію OKR (Objectives and Key Results) для встановлення чітких, вимірних цілей на всіх рівнях організації.
Почніть із впровадження однієї-двох практик і поступово розширюйте їх спектр. У Business Booster ми щодня застосовуємо ці підходи. Це дозволило нам створити команду з 280 осіб, яка ефективно працює у кількох країнах та постійно розвивається.
Топ новини
