В подведении итогов года важен не только процесс оценки результатов компании, но и процесс планирования. Вся суть подведения итогов заключается в том, как и для чего эти данные будут использоваться. В статье приведу пошаговый план, как это правильно реализовать, и поделюсь опытом своей компании.
Шаг № 1
Календарный год заканчивается 31 декабря. Но будет неуспешно, если отчётный год вашей компании завершится в этот же день. Это довольно специфический период: у части бизнесов взлёт продаж, есть официальная отчётность, закрытие документов, продолжительные выходные, которые ломают рабочий ритм. В моей компании отчётный год начинается с апреля — это очень удобно, помогает избежать лишней суеты.
Шаг № 2
Заранее установите, какие данные к концу года должны подготовить ваши руководители подразделений. Намеример, у маркетинга — годовые бюджеты, стоимость лидогенерации. Если вы только внедряете отчёты, то можете прописать, в каком виде они должны быть: графики, диаграммы и так далее. Со временем руководители будут их совершенствовать самостоятельно.
У нас презентация результатов проходит через две недели после завершения года: чтобы было время собрать всю информацию и подготовиться. Это даёт всей команде представление о том, что было сделано, какие результаты достигнуты, над чем ещё предстоит работать.
Шаг № 3
Вызовы — то, что препятствует дальнейшему росту и расширению компании, реализации долгосрочных планов. Презентация результатов от руководителей — идеальное время, чтобы их обозначить: легко связать необходимые действия с отчётами.
Например, у вас долгосрочный план по увеличению числа клиентов в Италии. Сразу понятно, какой вызов: нет команды, которая туда поедет, или нет инструментов продвижения и рекламы для работы в этом регионе. Но важен глобальный взгляд владельца бизнеса, потому что каждый руководитель мыслит прежде всего вызовами в своей области. Чтобы они работали сообща над долгосрочной целью, владелец должен настроить их на одну волну.
Шаг № 4
Каждый руководитель, помимо отчётов, готовит список ключевых планов на год. Затем их нужно презентовать на общем собрании. Напомню, что планы должны перекликаться с вызовами — поэтому руководитель при подготовке планов должен консультироваться с владельцем.
Шаг № 5
Минимум раз в квартал (3 месяца) руководители должны отчитываться владельцу о том, что было сделано. Это очень важно: ведь мы можем нафантазировать себе нереалистичные планы, которые или невыполнимы в принципе, или не дают желаемого результата. Контролируя, владелец видит эти моменты и может корректировать действия руководителей вовремя.
Вывод
В статье рассказал о работе с долгосрочными планами и проектами. Но для их успешной реализации в компании должны быть инструменты, которые применяются для управления на ежедневной основе.
Топ новости
