У підведенні підсумків року важливий як процес оцінки результатів компанії, а й процес планування. Вся суть підбиття підсумків полягає в тому, як і для чого ці дані використовуватимуться. У статті наведу покроковий план, як це правильно реалізувати і поділюся досвідом своєї компанії.
Крок №1
Календарний рік закінчується 31 грудня. Але буде неуспішно, якщо звітний рік вашої компанії завершиться цього ж дня. Це досить специфічний період: частина бізнесів має зліт продажу, є офіційну звітність, закриття документів, тривалі вихідні, які ламають робочий ритм. У моїй компанії звітний рік починається з квітня - це дуже зручно, допомагає уникнути зайвої суєти.
Крок №2
Заздалегідь встановіть, які дані до кінця року мають підготувати керівники підрозділів. Намір, у маркетингу - річні бюджети, вартість лідогенерації. Якщо ви тільки впроваджуєте звіти, то можете прописати, як вони повинні бути: графіки, діаграми і так далі. Згодом керівники їх удосконалюватимуть самостійно.
У нас презентація результатів триває через два тижні після завершення року: щоб був час зібрати всю інформацію та підготуватися. Це дає всій команді уявлення про те, що було зроблено, яких результатів досягнуто, над чим ще доведеться працювати.
Крок №3
Виклики — те, що перешкоджає подальшому зростанню та розширенню компанії, реалізації довгострокових планів. Презентація результатів від керівників — це ідеальний час, щоб їх позначити: легко зв'язати необхідні дії зі звітами.
Наприклад, у вас довгостроковий план збільшення кількості клієнтів в Італії. Відразу зрозуміло, який виклик: немає команди, яка туди поїде, чи немає інструментів просування та реклами для роботи у цьому регіоні. Але важливим є глобальний погляд власника бізнесу, тому що кожен керівник мислить насамперед викликами у своїй галузі. Щоб вони працювали разом над довгостроковою метою, власник має налаштувати їх на одну хвилю.
Крок №4
Кожен керівник, окрім звітів, готує список ключових планів на рік. Потім їх потрібно презентувати на загальних зборах. Нагадаю, що плани мають перегукуватися з викликами, тому керівник під час підготовки планів має консультуватися з власником.
Крок №5
Щонайменше раз на квартал (3 місяці) керівники повинні звітувати власнику про те, що було зроблено. Це дуже важливо: ми можемо нафантазувати собі нереалістичні плани, які або нездійсненні в принципі, або не дають бажаного результату. Контролюючи, власник бачить ці моменти та може коригувати дії керівників вчасно.
Висновок
У статті розповів про роботу з довгостроковими планами та проектами. Але для їхньої успішної реалізації в компанії повинні бути інструменти, які застосовуються для керування на щоденній основі.
Топ новини
