Після набуття чинності нових мовних правил сфера обслуговування в Україні зобов'язана повністю перейти на українську мову. Штрафувати за недотримання закону можна з 16 січня. Однак тим, хто говорить з клієнтами суржиком, найімовірніше, вдасться покарання уникнути. Про це розповів мовної омбудсмен Тарас Кремінь в інтерв'ю "Главкому".
Мовні вимоги для сфери обслуговування. Фото: bizrating.com.ua
Будь-який українець може написати офіційну скаргу на те, що його обслуговували не українською мовою. Для цього необхідно мати докази - відео або аудіофайл. Однак якщо на записі присутній суржик, то розглядати такі скарги поки що не будуть. Адже суржик не є підставою для виписування штрафу.
"Ми не будемо надто прискіпуватися до того - суржик це або літературна мова. Таких функцій у нас немає. Але особисто я сподіваюся, що в процесі міжособистісної комунікації ми навчимо один одного високій мовній культурі", - зазначив Кремінь.
Іспитів на знання правил української мови для працівників сфери обслуговування також ніхто проводити не буде. Якщо власник бізнесу захоче навчити свій персонал грамотної мови, то це буде його особистою ініціативою.
"Такі курси можуть в умовах пандемії проводитися дистанційно, після чого людина отримує сертифікат про рівень володіння мовою. Мені здається, що українські університети, інститути післядипломної освіти, онлайн-платформи вже готові розробити профільні курси, наприклад, для працівників торгівлі або сфери охорони здоров'я, транспорту і так далі", - говорить мовийї обмбудсмен.
Нагадаємо, раніше в захист російської мови виступила телеведуча Сніжана Єгорова.
Топ новини
