Напередодні користувачі втратили доступ до найпопулярніших соцмереж: хронологія події

4 жовтня стався глобальний збій в роботі найпопулярніших соціальних мереж - Instagram, WhatsApp і Facebook.

Почалося все в полудень, коли користувачі Instagram не змогли опублікувати пости. Через шість годин Facebook і Instagram просто зависли, а в WhatsApp спостерігалася спроба оновити дані. О 19:00 користувачі почали шукати нові способи комунікації. Однак все через годину перестали працювати Twitter і GMail, аналогічна картина спостерігалася з Tik Tok. Відеохостинг YouTube також дав збій, і не дивно, бо людям, позбавленим доступу до соцмереж, захотілося подивитися кіно. З 21:00 почалася масова установка Telegram.

Труднощі були у співробітників Facebook - вони не могли потрапити на своє робоче місце, оскільки перестали працювати їх електронні перепустки. У Google була така ж проблема. Станом на 10 вечора з усіх соцмереж працював тільки Telegram. У мережі навіть повідомили, що дані півтора мільярда користувачів Facebook були злиті, і що на продаж виставили доменне ім'я соцмережі. Корпорація зазнала великих матеріальних збитків, через те, що акції Facebook обвалилися на 5%, а засновник соцмережі втратив 6 мільярдів доларів.

Приблизно о 23:30 у співробітників Facebook не було можливості працювати у зв'язку з відмовою системи. Для ручного перезавантаження серверів була відправлена команда фахівців. Вже опівночі в Telegram зареєструвалися 50 мільйонів нових користувачів. Однак о 01:00 сервіси почали відновлювати свою роботу, і о 7 годині ранку вони працювали у звичайному режимі.

Пресслужба Facebook прокоментувала глобальний збій. Там відзначили, що інцидент стався через зміни в конфігурації магістральних маршрутизаторів, від яких залежить координація мережевого трафіку центрів обробки даних. Саме тому перервався зв'язок. «Подібний збій мережевого трафіку надав каскадний вплив на наші центри обробки даних, що паралізувало роботу наших спецслужб», - пояснили в компанії.