25 топових PR-фахівців поділилися кейсами комунікації в хаос: як пройшов Антикризовий PR-марафон

20 травня на Антикризовому PR-марафоні 25 топових фахівців з комунікацій поділилися новими інструментами взаємодії з аудиторією, побудови персонального бренду та репутації. Тисячі учасників отримали інструменти від «Київстар», WOG, Kernel, FAVBET та інших провідних компаній в форматі онлайн-трансляції й наживо в інноваційному майданчику UNIT. City.

Ведучими заходу стали телеведуча, журналіст Олена Морозова і телеведучий, медіаменеджер, шеф-редактор Obozrevatel TV Вадим Колодійчук.

Директор з корпоративних комунікацій «Арселор Міттал Кривий Ріг» Ярина Ключковська поділилася трендами в комунікації й довела, чому ринку необхідне нове дихання.

Результати дослідження КМІС, проведеного в грудні 2020 року, невтішні: волонтерам, церкви і громадським організаціям люди довіряють більше, ніж ЗМІ. Ми живемо в часи процвітання джинси, величезної кількості інформації і корпоративного нарцисизму. Перед нами стоїть вибір: або слідувати марнославству, або почати приносити реальну цінність.

Важливість інтеграції КСВ в бізнес-модель в форматі панельної дискусії обговорили:

• Маріанна Коніна, Chief Public Engagement Officer в TECHIIA holding,
• Сергій Демченко, начальник управління з корпоративних комунікацій компанії «АТБ»,
• Тіна Михайлівська, співзасновник і керівник БФ «життєлюбства».

Модератором виступила Світлана Пугач, директор зі стратегічного партнерства БФ «Пігулки».

«Для ефективної взаємодії важливо вибрати тему, яка збігається з метою засновника компанії, колективу, бренду, аудиторії», - переконана Тіна Михайлівська.

«Стратегія активності бізнесу в напрямку КСВ - це win-win-win: виграє бізнес, пріоритетні стейкхолдери й суспільство в цілому», - додала Світлана Пугач.

Head of PR Communications & Employer Branding FAVBET Ксенія Тюрікова розповіла про антикризову комунікації в Entertainment Tech - бізнесі в ігровій індустрії, який трансформується. Головний виклик - криза довіри до індустрії, тому компанія сьогодні працює за трьома напрямками: новий рівень комунікації з державним і економічним сектором, перехід до сегмента entertainment tech, нова риторика в суспільстві.

Наше завдання побудувати lifestyle-бренд. У суспільстві завжди були й будуть ігри, і ми виступаємо за розвиток культури гри, розважальних сервісів. Індустрія гейминга залишається драйвером новітніх технологій і об'єднує провідних IT-фахівців з усього світу. Для якісної трансформації ми запросили до співпраці креативного партнера - агентство Banda. Наш вектор: людяна комунікація, простота повідомлення і сила креативу, над омніканальной реалізацією яких ми будемо активно працювати протягом року.

Директор з корпоративних зв'язків «Київстар» Анна Захараш розповіла, чому кризи уникнути неможливо, але підготуватися до нього можна і потрібно.

Завдання будь-якого керівника PR-відділу - створити таку команду, в якій будуть різні люди, з різними поглядами й розумінням. В умовах кризи важливо почути різні точки зору, щоб прийняти рішення. Криза настане все одно, важливо - в якій формі ви його зустрінете. Завдання PR-фахівця - налагоджувати процеси й «репетирувати» кризи.

Промо для проєкту «Маска» зробила PR-команда телеканалу «Україна» без залучення агентств. Як їй це вдалося, розповіли директор з комунікацій телеканалу «Україна» Марія Пінчук і директор департаменту з корпоративних комунікацій «Медіа Група Україна» Олена Шрамко.

Спікери поділилися промо рішеннями, які допомогли досягти результату: залучення до перегляду шоу 14,5 млн глядачів. Серед інструментів: найдовша промокампанія, унікальний контент для Діджитал, Backshow і таємний діджітальній провідний (контент тільки для YouTube і Instagram «Маски»), «заборонений» престур на майданчик для 39 журналістів і блогерів, виставка масок в ЦУМі тощо.

«Головна роль генерального директора сьогодні - стати Chief Empathy Officer», - переконана керівник PR-напрямку EVA Олександра Гнатик. З учасниками марафону вона поділилася статистикою, яка свідчить про кризу довіри до лідерів і помітила, що бізнес стає найбільшим елементом довіри серед людей.

У той час як світ все глибше занурюється в недовіру і дезінформацію, бізнес стає єдиним інститутом, якому довіряють. 61% людей надали довіру бізнесу під час пандемії. І такі високі вимоги до бізнесу означають такі ж високі вимоги до генерального директора.

«Успіх керівника - це успіх команди, тому бренд керівника залежить від того, наскільки сильна команда і наскільки йому вдалося створити клімат всередині неї», - президент авіакомпанії МАУ Євген Дихне переконав у важливості внутрішньої комунікації. ^{Фото: президент авіакомпанії МАУ Євген Дихне}
Конкуренція змушує нас щодня приймати швидкі рішення, а це можливо тільки тоді, коли керівник довіряє команді і передає їй великі повноваження. Саме тому внутрішня комунікація не менш важлива, ніж зовнішня.

Персональний брендинг, вплив репутації й активної публічної позиції топменеджерів на бізнес у форматі панельної дискусії обговорили PR agent Гаріка Корогодського і Володимира Дантеса Анна Давиденко та директор з комунікацій холдингу UFuture, засновниця комунікаційного агентства UAgency Олександра Погоріла. Модератором була Олена Дерев'янко, віцепрезидент Української PR-Ліги.

Нові PR-інструменти й цікаві кейси використання соцмереж учасники отримали на панельній дискусії за участю:

• Катерини Гуленок, керівниці напрямку корпоративних комунікацій «Брокард-Україна»;
• Оксани Коваль, керівниці департаменту комунікацій, PR і GR Kernel;
• Олени Бабикін, старшого менеджера з корпоративних зв'язків Carlsberg Ukraine;
• Наталі Реви, PR-директора SAGA Development.

Модератором виступила директор з комунікацій ЕВА Оксана Міронько.

Після Антикризового PR-марафону відбулася церемонія нагородження кращих PR-фахівців! Переможців обирало онлайн-спільнота голосуванням на сайті й експертне журі.

Чудовим завершенням церемонії став виступ саксофоніста, композитора, музиканта Дениса Коротеева.

Організатори дякують партнерів:

• генерального партнера - компанію FAVBET;
• приймає партнера - UNIT.City;
• BRUNCH партнера - мультизлаковий снеки нового покоління BRUNCH;
• партнера кава-пауз - компанію «Соломія»;
• водного партнера - бренд «Йодо»;
• компанію «AB InBev Efes України»;
• торгову марку Jack Daniel's.

А також медіапартнерів:

• «ТРК Україна»;
• «Апостроф ТВ»;
• «5 канал»;
• «АДВ Експерт»;
• Creativity.ua;
• журнал «Marie Claire Україна»;
• онлайн-платформу креативних індустрій України CASES;
• портал «Ліга 360»;
• Асоціації адвокатів України;
• сайт LIGA.net;
• портал postfactum.info;
• портал «Букви»;
• портал «Обозреватель»;
• «Артпріз».

Організатори:

Ekonomika - бізнес / медіа бюро, в яке входять: лідер ділового контенту Delo.ua, онлайн-медіа про PR і маркетингу MMR.ua, дайджест ділової жінки Womo.ua і журнал «ТОП-100. Рейтинги найбільших ». Компанія щорічно проводить близько 20 бізнес-заходів, серед яких: великий фестиваль для малого і середнього бізнесу Get Business Festival, обмін кейсами між HR-фахівцями за межами стандартних компетенцій HR-марафон, досвід ділових жінок She Congress, стратегії й досвід змін від лідерів великого бізнесу Business Wisdom Summit.

Marketing Media Review - це тенденції й новини ринку реклами, маркетингу і медіа, статті про вдалі й невдалі рекламних проєктів, інтерв'ю з успішними особистостями з маркетингу та PR.