Якщо у вас немає часу навіть подумати про розвиток компанії і про те, куди рухатися далі, ви застрягли в операційній камері. Можливо, зовсім поруч із вами є те, що допоможе вашому бізнесу зробити ривок, але ви цього просто не бачите. Все тому, що питання, що горять, повністю забирають увагу.
Фото: з відкритих джерел
Коли я відкрив перший бізнес, працював шість днів на тиждень. Завантаження було по 14 годин щодня. Стільки не працювали ні мої співробітники, ні партнери. Компанія зростала, а разом із нею зростала і кількість моїх завдань. Але не було людей, яким я довіряв настільки, щоб передати хоча б їхню частину. Я розумів: якщо все залишити так само, ситуація не зміниться. Саме за такого стану справ кажуть, що власник застряг в операційній камері.
Є три кроки: виконавши їх, ви закладете фундамент для виходу з оперативного керування. Наблизьтеся до виконання лише функцій власника.
Встановіть точку «Б»
Щоб звідкись вийти, ви повинні знати кінцеву мету, куди прийти. Більшість власників чудово знають точку «А»: що таке бути по вуха в оперативці, справлятися із щоденними завданнями, керувати співробітниками та підрядниками. Але вони не розуміють, чим займатимуться, коли делегують усі оперативні обов'язки та поставлять директора.
Створення ідеології
Власник створює систему поглядів та ідей і постійно нагадує співробітникам, у чому сенс діяльності компанії. Це посилює їхню мотивацію.
Стратегічний маркетинг
Саме власник вирішує, яким буде бренд, сервіс, у чому будуть відмінності від конкурентів.
Створення технології виробництва продукту
Вирощувати компанію можна лише тоді, коли процес створення вашого товару описаний, зафіксований і може передаватися іншим людям. Описати технологію має саме власник.
Побудова організації
Власник має розробити структуру компанії, правила роботи, прописати обов'язки менеджерів та задати стандарти.
Фінанси та активи
Розпоряджатися грошима мають топ-менеджер, але завдання власника — встановити стандарти поводження з фінансами.
Безпека
Ідеться не про охорону складу, а про те, щоб правильно зареєструвати компанію, створити форми договорів, забезпечити законну діяльність. Це все обов'язок засновника.
Управління співвласниками
Немає такого феномена, як «рівноправні партнери», хтось завжди головніший. Потрібно керувати партнерами, інакше складно визначитися з єдиним напрямком для компанії.
Ваше чітке уявлення про точку «Б» — перший і найважливіший крок до виходу з операційної системи.
Вкладайте гроші у людей
Щоб отримати більше клієнтів, прибутку та бізнесу, власники вкладають у рекламу, маркетинг. Щоб покращити якість матеріалів, інвестують у нові технології та обладнання. Загалом це правильна стратегія. Але помилкою є при цьому мінімізувати витрати на персонал.
Якщо власник хоче вийти з оперативної пам'яті, йому потрібна команда, яка справлятиметься з усіма проблемами та небезпеками. Ніколи досвідчені експерти, які думають маркетологи та компетентні керівники не з'являться, якщо в персонал не інвестувати.
Бізнес тримається на людях. Але навіть найдосвідченіші і найпродуктивніші з них лінуються. У своєму Telegram-каналі я розповів, як підвищити ефективність співробітників у 2 рази, і при цьому не контролювати їх весь час. Перейдіть за посиланням і читайте пост.
Стати професійним управлінцем
Власнику, який хоче вийти з операційної системи, важливо прокачувати власні навички керівника. Поточні відносини необхідно передати керівникам, які візьмуть відповідальність за основні функції компанії.
Але ви не можете керувати людиною, якщо самі не розумієте, як вона має робити свою роботу, які інструменти використовувати. Ви повинні бути здатні оцінити роботу керівника, в якихось моментах підтвердити, а в якихось — скоригувати його. Якщо ви знаєте інструменти управління і те, як працює система, ви зможете виростити або найняти класних керівників, посадити. А потім займатися стратегією, спостерігаючи за тим, як вони справляються з оперативністю.
Ідея про те, що власник бізнесу має вести своє військо з шашкою наголо — хибна. Неправильно, коли він робить продаж на величезну суму і каже: «Ось бачили, як я зробив?» Або «кидається у вогонь», розв'язувати проблеми із постачальниками чи клієнтами, які ніхто не може вирішити. А потім отримує оплески від усієї команди, яка в цей час лише спостерігала та нічого не робила.
Операційка - коли ви, поринаючи в щоденну діяльність, втрачаєте здатність керувати. Адже спочатку на старті бізнесу приділяється дуже багато часу саме стратегії. Але щойно власник «вгризся» в операційну систему, він перестає нею займатися.
Справжній полководець, який хоче перемогти не лише у битві, а й у війні, не повинен перебувати на передовій. Він отримує відомості, розраховує сили та розробляє стратегію. У власника має бути час на аналіз ринку, вивчення конкурентів, читання аналітики. У запалі битви важко зрозуміти реальну картину.
Раніше, видання Postfactum розповідало, що таке кешбек, та як правильно економити на покупках.
Також ви можете дізнатися, про характеристики Айфон 14.
Топ новини
