Виклики та перспективи впровадження АІ в корпоративному управлінні

Штучний інтелект (АІ) змінює всі аспекти сучасного бізнесу, зокрема корпоративне управління. Рада директорів, як стратегічний орган, також стикається з необхідністю адаптуватися до використання цих технологій. Ми обговорили це з Оленою Нусіновою, доктором економічних наук та експерткою з корпоративного управління і комплаєнсу.

• Які виклики стоять перед радами директорів при впровадженні АІ?

Олена Нусінова: Один із головних викликів — недостатнє розуміння технології та її потенційного впливу. Без знання функціонування АІ рада директорів може як недооцінити ризики, так і не скористатися можливостями. Наприклад, у Walmart рада директорів швидко адаптувалася до використання АІ в управлінні ланцюгами постачання, що дозволило компанії залишатися конкурентоспроможною.

• Як ради директорів можуть підвищити свою компетентність у сфері АІ?

Олена Нусінова: По-перше, через навчання та розвиток. Компанії можуть організовувати семінари та тренінги для членів ради. По-друге, варто залучати до ради директорів експертів з технологій або створювати консультативні технологічні комітети.

Наприклад, General Electric додала до своєї ради директорів фахівців з цифрових технологій, щоб посилити експертизу в цій галузі.

• Яку роль відіграють етичні та регуляторні аспекти у використанні АІ?

Олена Нусінова: Етичні та регуляторні аспекти є надзвичайно важливими. Наприклад, Uber зітккнувся з проблемами, коли їхні алгоритми АІ викликали питання щодо безпеки та конфіденційності. Рада директорів повинна забезпечити, щоб використання АІ відповідало законодавству та етичним стандартам, щоб уникнути юридичних ризиків та шкоди репутації.

• Чи можеш ти поділитися прикладами компаній, які успішно впровадили етичні стандарти у використанні АІ?

Олена Нусінова: IBM є лідером у цій сфері. Вони розробили “Принципи довіри та прозорості”, які регулюють використання АІ в компанії. Рада директорів активно підтримує ці ініціативи, розуміючи, що етика є ключовою для довіри клієнтів та партнерів.

•  Як АІ може вплинути на корпоративну культуру та управлінські практики?

Олена Нусінова: АІ може сприяти більшій прозорості та ефективності в управлінні. Однак він також може викликати опір серед співробітників через страх перед автоматизацією та втрату робочих місць. Рада директорів повинна враховувати ці аспекти та працювати над тим, щоб інтеграція АІ відбувалася з урахуванням потреб та цінностей працівників.

•  Які поради ви б дали радам директорів, які тільки починають впроваджувати АІ?

Олена: Перш за все, розробіть чітку стратегію, яка визначає цілі та очікувані результати від впровадження АІ. Залучайте експертів та інвестуйте в навчання. Також важливо спілкуватися зі співробітниками та зацікавленими сторонами, щоб забезпечити розуміння та підтримку змін.

• Як ти бачиш майбутнє впливу АІ на діяльність рад директорів?

Олена: Я впевнена, що АІ стане невід’ємною частиною корпоративного управління. Ради директорів будуть використовувати аналітику на основі АІ для прийняття більш обґрунтованих рішень. Однак успіх залежатиме від того, наскільки добре вони зможуть інтегрувати ці технології, враховуючи етичні та соціальні аспекти. 

• Чи можуть АІ та люди співіснувати в управлінні компаніями?

Олена Нусінова: Абсолютно. АІ повинен доповнювати, а не замінювати людський інтелект. Найкращі результати досягаються, коли технології використовуються для підтримки та підсилення рішень, прийнятих людьми. Рада директорів має відігравати ключову роль у забезпеченні цього балансу.

Штучний інтелект відкриває перед компаніями нові можливості, але водночас ставить нові виклики. Ради директорів, які готові інвестувати в навчання, етику та адаптацію, зможуть ефективно використовувати потенціал АІ для досягнення стратегічних цілей.